武汉华中艺术学校【招生官网】|武汉华中艺校|艺术中专|艺术高中|艺考培训,欢迎您!
创业就业
您现在的位置:首页 >> 创业就业

客服专员

2017-7-2

客服专员
  • 职位月薪:6001-8000元/月 
  • 工作地点:武汉
  • 发布日期:2017-4-25
  • 工作性质:全职
  • 工作经验:3-5年
  • 最低学历:本科
  • 招聘人数:1人
  • 职位类别:物流专员/助理


公司简介:

中外运空运发展股份有限公司(股票代码600270),是国资委直管央企中外运长航集团下属专业公司,公司业务遍布全国,业务量逐年攀升。公司在全国拥有4大区域,近百家分、子公司和300多个物流网点,运营网络辐射全国。凭借完善的国内服务网络,通过与DHL等国际物流巨头结成战略伙伴,目前国际上服务范围已覆盖全球200多个国家和地区。自2000年公司在上交所上市以来,公司在坚持航空专业化物流经营方向的同时,积极拓展综合物流业务,打造并依托航空承运优势,逐步发展成“天地合一”的整合物流供应商。

中外运空运发展股份有限公司视人力资源为首要资源,重视员工队伍科学发展,人力资源竞争力不断提升,欢迎志同道合的您能加入中外运空运发展股份有限公司这个大家庭,为我们共同的事业一起收获、一起成长。

“天地人和,承载未来”,衷心希望加盟中外运空运发展股份有限公司的优秀人才能够发自内心地认同公司的理念和文化,以宽广的胸怀和满腔的热情,在实现人生价值和事业目标的航程中,在公司提供的舞台上尽显才华、创造辉煌。


公司将为您带来:

一、优秀的企业文化

1. 公司以诚信、包容、务实、创新、以服务创造价值、坚持群众路线实践教育为核心价值观,为员工提供广阔的成长空间和施展才华的平台,充分挖掘员工潜力,提升员工竞争力;

2. 公司设有党委、团委和工会,在全面保障员工合法权益的基础上,每年不定期地组织员工开展各类丰富多彩的文娱活动。除此之外,公司还向全体员工推出了“员工关爱计划”,通过组织多种活动全方位保障员工及其亲属的身心健康;

3.公司着力打造学习型组织,为员工提供多种学习途径,先进的e-learning学习平台为员工的自主学习提供了80门通用类课程以及超过200门专业技能类课程,还有清华大学的教授、各类业务专家的专业培训和讲座,助力员工全面提升。


二、全面的薪酬福利

1.薪酬水平:以能力付薪、以业绩付薪,公司为员工提供具有市场竞争力的薪酬;

2.五险一金:公司按照国家规定为每位员工缴纳社会保险、住房公积金;

3.带薪年假:员工可依法享受带薪年休假;

4.补充商业保险:公司为员工提供全面的补充商业保险;

5.企业年金:公司为员工缴纳企业年金;

6.公司年假:根据司龄,员工在享受带薪年休假的基础上,还可享受公司年休假;

7.用餐福利:公司设有内部员工食堂,方便员工用餐;

8.班车福利:公司为住在北京市区内的员工提供免费班车服务;

9.定期体检:公司关注员工的身体健康,每年都会定期组织全体员工进行体检。


岗位职责:

1、负责已开发客户的维护和结算

根据项目服务内容,按照部门/项目经理的安排,完成各项客户服务工作,依据合同和报价表,及时整理完成对账资料,按时完成结算对账工作。

2、负责处理客服和结算过程中的问题

保持积极的客户服务意识,与各方沟通协调,及时处理营运和结算过程中的问题。

3、负责应收账款的回收

与客户保持紧密沟通,负责税款和应收账款的催款和回收工作。

4、负责项目操作过程的监控

根据部门经理要求,对已中标项目的营运过程进行实时监控,及时发现问题,及时沟通处理。

5、负责项目内指定业务的全程操作

负责项目或业务的某种指定业务的报价和全程操作,协助部门经理或项目经理的工作。

6、业务人员培训

负责项目新进人员的培训工作。

7、团队管理

负责制定所负责团队的操作规章制度,规范操作团队的日常管理,建立高效的团队文化。

8、其他

完成部门经理交予的其他工作。


任职要求:

1、教育程度:大学本科

2、经验:物流行业经验5年,具备1-2年的项目管理经验

3、特别知识:具备物流,财务和项目管理等知识。熟悉国际业务(海运、空运、陆运、综保等)运输流程,具备初步的团队管理能力,业务系统的应用知识。

4、技能:具备强烈的客户服务意识,熟悉电脑操作,流利的英文(日文、韩文)听说读写能力,人际沟通能力,综合协调能力。


工作地址

武汉市硚口区汉西一路49号保利香槟国际10号楼23层中外运空运发展股份有限公司湖北分公司

2016-2017©版权所有:武汉华中艺术学校招生网 鄂ICP备14018231号-33
全国公安机关备案:42011102002119 联系人:陈老师(18071455579) 电话:027-65027939,邮箱:2078520292@qq.com QQ:2078520292
微信;18071455579 学校地址:湖北省武汉市东湖风景区鲁磨路大李村276号